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1. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 수집 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 회원 가입 | 이메일, 비밀번호(해시), 닉네임 | 회원가입 시 |
| 반려동물 프로필 | 이름, 종, 크기, 성향, 알레르기 정보 | 펫 등록 시 |
| 서비스 이용 기록 | AI 추천 입력값, 리뷰, 마일리지 내역 | 서비스 이용 시 |
| 접속 정보 | IP, User-Agent, 쿠키 | 자동 수집 |
2. 수집 목적
- 회원 식별·인증 및 부정 이용 방지
- 맞춤 여행 추천 및 펫케어 답변 생성
- 리뷰·마일리지·신고 등 서비스 운영
- 법적 의무 이행 및 분쟁 대응
3. 보유 및 이용 기간
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (관계 법령 보존 의무가 있는 경우 해당 기간)
- 접속 로그: 3개월
- 리뷰·마일리지 기록: 5년 (전자상거래 등 관련 법령)
4. 제3자 제공
회사는 회원의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 회원이 사전에 동의한 경우
- 법령에 의거하거나 수사기관의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우
5. 위탁 처리
| 수탁자 | 업무 내용 |
|---|---|
| AWS / Vercel | 서비스 인프라 호스팅 |
| (주)아임웹 | 결제·주문 인프라 호스팅 지원 |
| Anthropic · OpenAI | AI 추천 및 펫케어 답변 생성 (질문 본문만 전송) |
6. 이용자의 권리
회원은 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 privacy@juoallcare.com로 보내주세요.
7. 안전성 확보 조치
- 비밀번호 단방향 암호화 (bcrypt)
- 전송 구간 TLS 적용
- 관리자 접근 권한 분리 및 접근 기록 관리
8. 개인정보 보호책임자
성명: 김다빈 (개인정보관리책임자) · 이메일: privacy@juoallcare.com